Карточка исполнителя

Реквизиты и контакты

Исполнитель

[[ФИО самозанятого / наименование ИП или ООО]]

Статус

[[Самозанятый / ИП / ООО]]

ИНН

[[ИНН]]

ОГРНИП / ОГРН

[[Номер или «не применяется»]]

Адрес

[[Адрес регистрации или юридический адрес]]

Поддержка

[[support@reshik.ru]]

Претензии

[[legal@reshik.ru]]

Режим работы

[[Рабочие дни и часы, часовой пояс]]

Редакция от [[дата]]

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее соглашение регулирует использование сайта reshik.ru и сервиса «Решик». Владельцем сервиса является [[исполнитель]]. Начало использования сервиса означает принятие условий соглашения в действующей редакции.

2. Возможности сервиса

Сервис предоставляет калькуляторы, инструменты работы с текстом и данными, генерацию материалов, ответы искусственного интеллекта и иные информационные функции. Состав функций может изменяться.

3. Аккаунт

Пользователь обязан указывать достоверные данные, сохранять пароль в тайне и сообщать о несанкционированном доступе. Один пользователь не должен передавать аккаунт другим лицам.

4. Допустимое использование

Запрещено нарушать закон, права третьих лиц, работу сайта, обходить ограничения, загружать вредоносные материалы и использовать результаты для обмана, причинения вреда или незаконной деятельности.

5. Материалы пользователя

Пользователь подтверждает наличие прав и законных оснований на тексты, фотографии и документы, которые загружает в сервис. Пользователь не должен передавать избыточные персональные данные третьих лиц.

6. Интеллектуальные права

Права на сайт, дизайн, программный код и обозначения принадлежат владельцу или соответствующим правообладателям. Правовой режим результата ИИ определяется законом, условиями поставщика модели и характером запроса.

7. Ограничение доступа

Владелец вправе временно ограничить аккаунт при нарушении соглашения, угрозе безопасности или требовании закона, уведомив пользователя, когда это возможно.

8. Обращения

Вопросы и претензии направляются по адресу [[legal@reshik.ru]]. Срок ответа: [[10]] рабочих дней.

Редакция от [[дата]]

Публичная оферта на оказание услуг

1. Предмет

Исполнитель предоставляет доступ к платным функциям «Решик», а пользователь оплачивает выбранный пакет токенов или подписку Premium. Конкретный состав, цена и срок отображаются до оплаты.

2. Заключение договора

Акцептом оферты является нажатие кнопки оплаты и успешное совершение платежа. До оплаты пользователь подтверждает ознакомление с условиями.

3. Токены

Токены являются внутренними учётными единицами объёма услуг. Они не являются деньгами, электронной валютой или ценной бумагой, не передаются другим пользователям и не обмениваются на наличные.

Стоимость операций, срок действия и порядок списания токенов: [[описать правила]]. Бесплатные и бонусные токены могут иметь отдельный срок действия.

4. Оказание услуги

Пакет считается предоставленным после отражения токенов на балансе. Premium считается активированным после появления срока действия в профиле. При задержке пользователь обращается в поддержку с номером платежа.

5. Цена и расчёты

Цены указаны в рублях и включают применимые налоги. Платёж обрабатывается [[название платёжного партнёра]]. Электронный чек направляется способом, предусмотренным законом.

6. Отказ и возврат

Пользователь может отказаться от услуги в установленном законом порядке. Возврат рассчитывается с учётом уже оказанного объёма услуг и документально подтверждённых фактических расходов исполнителя. Условие о безусловной невозвратности оплаты не применяется.

7. Ответственность

Стороны отвечают в пределах закона и настоящей оферты. Технические работы, действия операторов связи и обстоятельства непреодолимой силы учитываются при определении ответственности.

8. Реквизиты

Реквизиты исполнителя приведены в разделе «Реквизиты и контакты» настоящей страницы.

Версия 2026-07-21

Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор: [[ФИО / компания]], ИНН [[ИНН]], адрес [[адрес]], email по вопросам данных [[privacy@reshik.ru]].

2. Данные и цели

3. Основания

Согласие пользователя, заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей по закону и законный интерес оператора в обеспечении безопасности в допустимых пределах.

4. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача порученным обработчикам, блокирование и удаление.

5. Партнёры

[[Российский хостинг]], Яндекс ID, VK ID, [[платёжный сервис]], [[почтовый сервис]], Yandex Cloud AI и [[аналитическая система]]. В итоговой редакции следует указать роли и перечень передаваемых данных.

6. Локализация и защита

Первичный сбор и хранение данных граждан РФ выполняются в базе данных на территории Российской Федерации по адресу [[расположение ЦОД]]. Оператор применяет разграничение доступа, шифрование соединения, резервное копирование и журналирование событий.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, выгрузку, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, направив обращение на [[privacy@reshik.ru]].

Отдельный документ, версия 2026-07-21

Согласие на обработку персональных данных

Я свободно, своей волей и в своём интересе даю [[оператору и реквизиты]] согласие на обработку моего имени, email, идентификатора аккаунта, технических данных соединения, истории использования и материалов, которые я добровольно загружаю.

Цели: создание аккаунта, авторизация, исполнение запросов, поддержка, обеспечение безопасности, проведение платежей и выполнение требований закона. Действия и сроки обработки определены Политикой обработки персональных данных.

Согласие действует до достижения целей или отзыва, если закон не требует продолжить обработку. Отзыв направляется на [[privacy@reshik.ru]]. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения.

Редакция от [[дата]]

Политика использования cookies

Обязательные cookies обеспечивают вход, безопасность и сохранение настроек. Аналитические cookies помогают оценивать работу сайта. Рекламные cookies используются для показа и измерения рекламы.

Необязательные cookies устанавливаются после выбора пользователя. Пользователь может изменить выбор через [[ссылка на настройки cookies]] или удалить cookies в браузере.

Используемые системы и сроки: [[название, назначение, провайдер, срок каждого cookie]].

Памятка пользователю

Оплата и возвраты

Доступные способы: [[банковские карты, СБП, платёжная ссылка]]. Оплату обрабатывает [[платёжный партнёр]]. «Решик» не получает полный номер карты, срок действия и CVC.

После подтверждения платежа токены или Premium начисляются автоматически в течение [[срок]]. Подтверждение и чек направляются на email или другим предусмотренным способом.

Как запросить возврат

1. Направить письмо на [[payments@reshik.ru]].
2. Указать email аккаунта, дату, сумму и идентификатор платежа.
3. Описать причину и приложить подтверждающие сведения.

Обращение рассматривается в течение [[10]] календарных дней. Срок поступления денег после одобрения зависит от банка. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законом.

Условия платного тарифа

Premium и автоматическое продление

Premium предоставляет [[перечень преимуществ]]. Цена, период и дата следующего списания показываются перед подключением.

Автоматическое продление подключается только после отдельного согласия пользователя. Периодическое списание составляет [[сумма]] каждые [[период]]. Уведомление о предстоящем списании направляется за [[количество]] дней.

Отключить продление можно в профиле: «Premium» → «Отключить автопродление», либо письмом на [[payments@reshik.ru]]. После отключения уже оплаченный период продолжает действовать до даты окончания.

Информационная безопасность

Правила работы с искусственным интеллектом

ИИ может допускать фактические, логические и вычислительные ошибки. Пользователь должен самостоятельно проверять важные результаты. Ответы сервиса не являются медицинской, юридической, инвестиционной или бухгалтерской консультацией.

Не следует загружать паспортные данные, банковские реквизиты, медицинские документы, коммерческую тайну и сведения третьих лиц без законного основания. Для выполнения запроса текст и изображения могут передаваться поставщику ИИ, указанному в Политике обработки персональных данных.

Для пользователей младше 18 лет покупку платных функций должен совершать совершеннолетний пользователь или законный представитель. [[Уточнить возрастную маркировку и правила детского аккаунта]].

Необязательное согласие

Согласие на получение рекламных сообщений

Я даю [[оператору]] предварительное согласие направлять на указанный email новости сервиса, специальные предложения и рекламные сообщения. Согласие не является условием регистрации или покупки.

Отказаться можно по ссылке в письме или обращением на [[support@reshik.ru]]. После отказа сервисные сообщения об аккаунте, безопасности, оплате и изменениях договора могут продолжить поступать.